Metodologia De Los 5 Porque Para Investigacion De Accidentes Ejemplos

La metodología de los 5 porqués es una herramienta útil para la investigación de los accidentes. Esta herramienta es ampliamente utilizada para identificar la causa raíz de un accidente, lo que permite a los profesionales de la seguridad identificar las acciones correctivas necesarias para prevenir que un accidente se repita. Esta herramienta también se utiliza para la investigación de incidentes, como los problemas de calidad o rendimiento, y para ayudar a las organizaciones a desarrollar estrategias para abordar los problemas de seguridad. Esta guía le proporcionará una mejor comprensión de la metodología de los 5 porqués y le proporcionará ejemplos de su aplicación.

¿Qué es la metodología de los 5 porqués?

La metodología de los 5 porqués es una herramienta de investigación de problemas que se utiliza para identificar la causa raíz de un problema. El enfoque se basa en la pregunta “¿por qué?”. La idea es que al seguir esta pregunta a través de cinco iteraciones, se puede llegar a la raíz del problema. Esta herramienta se puede aplicar a la investigación de accidentes, incidentes, problemas de calidad y problemas de rendimiento.

¿Cómo funciona la metodología de los 5 porqués?

La idea detrás de la metodología de los 5 porqués es que cada respuesta a la pregunta “¿por qué?” conduce a otra pregunta. Esta técnica se utiliza para investigar profundamente los problemas y buscar la causa raíz. La investigación se lleva a cabo en cinco pasos:

• Identificar el problema.
• Preguntar “¿por qué?” (por ejemplo, ¿por qué ocurrió el problema?).
• Buscar una respuesta (por ejemplo, ¿por qué se produjo el error?).
• Preguntar “¿por qué?” nuevamente con respecto a la respuesta previa (por ejemplo, ¿por qué el error se produjo?).
• Repetir los pasos anteriores hasta que se encuentre la causa raíz.

Una vez que se ha investigado el problema y se ha identificado la causa raíz, se pueden tomar medidas para prevenir que el problema vuelva a ocurrir. Esta herramienta se puede aplicar tanto a problemas de seguridad como a problemas de calidad o rendimiento.

Ejemplos de la metodología de los 5 porqués

Ejemplo 1: Investigación de un accidente

Supongamos que un trabajador sufre una lesión en el trabajo. El primer paso es identificar el problema. El problema en este caso es que el trabajador se lesionó. Entonces, se debe preguntar “¿por qué ocurrió el accidente?”. Una posible respuesta podría ser: “El trabajador no usó el equipo de protección adecuado”. Entonces, se debe preguntar: “¿por qué el trabajador no usó el equipo de protección adecuado?”. Una posible respuesta podría ser: “No se le proporcionó el equipo de protección adecuado”. Entonces, se debe preguntar: “¿por qué no se le proporcionó el equipo de protección adecuado?”. Una posible respuesta podría ser: “El almacén no tenía el equipo de protección adecuado en stock”. Esta sería la causa raíz del accidente y, una vez identificada, se pueden tomar medidas para prevenir que el accidente vuelva a ocurrir.

Ejemplo 2: Investigación de un problema de calidad

Supongamos que una empresa está experimentando problemas de calidad con un producto en particular. El primer paso es identificar el problema. El problema en este caso es que el producto no está cumpliendo con los estándares de calidad. Entonces, se debe preguntar “¿por qué el producto no está cumpliendo con los estándares de calidad?”. Una posible respuesta podría ser: “Los materiales usados no son los adecuados”. Entonces, se debe preguntar: “¿por qué se están usando los materiales incorrectos?”. Una posible respuesta podría ser: “Los materiales adecuados no están disponibles”. Entonces, se debe preguntar: “¿por qué los materiales adecuados no están disponibles?”. Una posible respuesta podría ser: “El proveedor no está entregando los materiales adecuados a tiempo”. Esta sería la causa raíz del problema de calidad y, una vez identificada, se pueden tomar medidas para prevenir que el problema vuelva a ocurrir.

Conclusión

La metodología de los 5 porqués es una herramienta útil para la investigación de accidentes, incidentes, problemas de calidad y problemas de rendimiento. Esta herramienta se basa en la pregunta “¿por qué?” y se utiliza para buscar la causa raíz de un problema. Esta herramienta se puede aplicar a cualquier tipo de problema y es una forma útil de identificar las acciones correctivas necesarias para prevenir que el problema vuelva a ocurrir. Los dos ejemplos proporcionados en esta guía le ayudarán a comprender mejor cómo funciona la metodología de los 5 porqués y cómo se puede aplicar en una situación real.