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La Importancia de la Formación Empresarial Comunicación no verbal y
La Importancia de la Formación Empresarial Comunicación no verbal y

A comunicação é uma habilidade fundamental para o sucesso profissional e pessoal. É através da comunicação que conseguimos compartilhar ideias, estabelecer relacionamentos, expressar sentimentos e, em última análise, alcançar nossos objetivos. Existem três tipos principais de comunicação: passiva, agressiva e assertiva.

A comunicação passiva ocorre quando você não se comunica ou não expressa seus sentimentos ou opiniões. Isso pode levar à submissão, ansiedade e frustração, pois você não consegue defender seus direitos ou expressar suas necessidades. Uma comunicação passiva pode levar a uma maior probabilidade de desrespeito por parte dos outros, pois eles sabem que você não está se defendendo.

Exemplos de Comunicação Passiva

Aqui estão alguns exemplos de comunicação passiva:

  • Assentindo com a cabeça para tudo o que os outros dizem.
  • Ficando em silêncio quando os outros estão falando.
  • Se desculpando o tempo todo.
  • Não expressando suas opiniões ou sentimentos.
  • Não dizendo não quando algo não é de seu agrado.

A comunicação agressiva acontece quando você diz ou faz algo para impor sua vontade e a dos outros. Isso pode levar à raiva, ao medo e à defensividade. Uma comunicação agressiva é geralmente ineficaz, pois é provável que as pessoas não estejam dispostas a ouvir o que você tem a dizer se você for agressivo.

Exemplos de Comunicação Agressiva

Aqui estão alguns exemplos de comunicação agressiva:

  • Falar alto ou gritar com alguém.
  • Desacreditar as opiniões ou sentimentos de alguém.
  • Acolher outras pessoas.
  • Interromper alguém.
  • Usar sarcasmo com frequência.

A comunicação assertiva é um meio-termo entre a comunicação passiva e agressiva. É quando você expressa suas opiniões e sentimentos de forma clara, mas respeitosa. A comunicação assertiva pode ajudar a construir relacionamentos mais saudáveis, pois permite que você se comunique de forma clara e sem medo de ser mal interpretado.

Exemplos de Comunicação Assertiva

Aqui estão alguns exemplos de comunicação assertiva:

  • Usar ‘eu’ ao expressar suas opiniões ou sentimentos.
  • Expressar suas opiniões e sentimentos de forma clara e direta.
  • Manter contato visual.
  • Pedir ajuda se você precisar.
  • Respeitar o direito dos outros de ter opiniões diferentes.

Lembre-se de que a comunicação é uma habilidade que você pode desenvolver e aprimorar. Se você praticar e se tornar mais consciente de como você se comunica, poderá melhorar suas habilidades e construir relacionamentos mais saudáveis.

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